最近,家住滁州城南、年逾古稀的癌癥患者王老(化名)因長久的病痛折磨,身體每況愈下,他本就心功能、腎功能不佳,近期更出現(xiàn)了嘔吐腹瀉、雙腿疼痛不止的癥狀,亟需進行一項PET-CT檢查,為他進行精準診斷。得知家鄉(xiāng)安徽涵博健康集團醫(yī)院腫瘤中心擁有美國GE原裝進口PET-CT、回旋加速器及瓦里安直線加速器等先進醫(yī)療設施,王老先生嘗試不去外地醫(yī)院就在滁州涵博做了一次檢查治療。
據(jù)了解,王老先生2010年在滁州市某三甲醫(yī)院被確診為直腸癌,當時這一突如其來的噩耗猶如晴天霹靂,瞬間擊碎了這個家庭的平靜。自此,王老先生與家人踏上了漫長而艱辛的求醫(yī)之旅。14年間,他們的足跡遍及上海、南京等城市,除了飽嘗手術、化療、放療等治療手段給身體帶來的痛苦,異地就醫(yī)時的舟車勞頓、就醫(yī)流程不熟、語言溝通不暢、交通和住宿不便等種種困難更是難以言表。王老先生在講述過往醫(yī)療經(jīng)歷時傾述道:“在外地城市醫(yī)院就醫(yī)時,由于方言等語言表達因素,經(jīng)常很難準確描述病情,給自己求醫(yī)帶來很大困擾,對醫(yī)生的選擇有時候充滿了迷茫。”但王老先生在家人不離不棄的悉心照料下,憑借著對生命的無限渴望與頑強意志,從未輕言放棄。
王老夫婦感激地說道,這次在涵博醫(yī)院做PET-CT檢查時,從前期的接待、引導的護士們,PET-CT檢查時的醫(yī)生、技師,甚至其他服務人員都表現(xiàn)得非常周到專業(yè)。“特別是趙新宇醫(yī)生,在我需要幫助攜帶資料時,不僅在病房里等待,還細心地幫我們解決各種問題,甚至在休息時間里關心我們的生活需求,為我們準備食物、給予心理安慰等,貼心的服務讓我們感到非常溫暖,感受到了親人般的關懷。”
隨后,在由多名南京專家參與的腫瘤多學科會診中心,王老夫婦認真聽取了特邀坐診專家江蘇省腫瘤醫(yī)院放療科王飛江主任醫(yī)師、腫瘤內(nèi)科梅靜峰主任醫(yī)師等對王老先生PET-CT影像診斷報告的解讀。多位專家根據(jù)王老先生具體病情與身體狀況,為其量身定制了一套個性化治療方案。該方案針對疾病本身,充分考慮王老先生的年齡、體質(zhì)及心理承受能力,力求在有效控制病情的同時,盡最大努力提升他的生活質(zhì)量。出于對王老先生治療的高度負責,涵博醫(yī)院又為王老先生預約了南京東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院全軍普外科研究所腹腔感染、腸瘺治療中心主任趙允召進行面診。
在涵博腫瘤中心醫(yī)護人員陪同下,王老先生見到了趙允召主任,展示了自己在涵博醫(yī)院所做的PET-CT影像診斷報告及以往檢查報告,詳細描述了自身病情。在近一小時的接診溝通中,趙允召主任全面了解王老先生的病情,針對王老先生關于自身病情的困惑,趙主任耐心進行專業(yè)解答,安撫王老先生焦躁不安的心態(tài),強調(diào)治病就醫(yī)需要注重整體,不可急于求成,不能只注重腫瘤局部的病變,更要注重后期個人的生活質(zhì)量等。一番語重心長的溝通交流,解除了王老先生夫婦的心中疑慮。
經(jīng)過這段時間的診療接觸,王老先生夫婦對涵博醫(yī)院從醫(yī)療技術、服務到整體就醫(yī)環(huán)境均給予高度評價。他們表示,“涵博醫(yī)院不僅擁有先進的診療設備,還有一支技術精湛、管理有序的專家團隊;關鍵他們對待患者極其耐心,不惜花費時間來詳細了解病情并制定治療方案,這種對患者高度負責的態(tài)度讓人深受感動。十幾年來,我們雖然在上海的大醫(yī)院會診過多次,但總感覺專家因病人太多而顯得有些倉促,得不到充分關注和有效溝通,這次在家鄉(xiāng)涵博醫(yī)院竟得到當?shù)蒯t(yī)護和南京專家團隊的人性化服務,讓我們感到舒心,我們愿把這份寶貴的就醫(yī)經(jīng)驗分享給更多需要幫助的人。”